1bdtk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1bdtk প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন অথবা যেকোনো গেম বা বেটিং পরিষেবায় অংশগ্রহণ করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

1bdtk একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিচের মৌলিক যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো অঞ্চল বা দেশ থেকে প্রবেশ করছেন না যেখানে এই ধরনের পরিষেবা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি স্বেচ্ছায়, সজ্ঞানে এবং নিজের সম্পূর্ণ দায়িত্বে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• আপনি কোনো আসক্তির সমস্যায় ভুগছেন না এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলতে সক্ষম।

২.১ অ্যাকাউন্ট খোলার শর্ত

1bdtk-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই

আমাদের প্ল্যাটফর্ম "Know Your Customer" (KYC) নীতি অনুসরণ করে। যেকোনো সময় — বিশেষত উত্তোলনের অনুরোধের সময় — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। এই উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার সমস্ত কার্যক্রমের দায় আপনার উপর বর্তাবে। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.১ জমার শর্ত

1bdtk-এ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকগুলো)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200।

আপনি কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা দিতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে প্রাপ্ত অর্থ বাতিল করে ফেরত দেওয়া হবে।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳800। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

উত্তোলনের অর্থ কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই পাঠানো হবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল। ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে বিকল্প পদ্ধতি ব্যবহারের সিদ্ধান্ত 1bdtk কর্তৃপক্ষ নেবে।

৩.৩ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

1bdtk সমস্ত আর্থিক লেনদেনে কঠোর মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳5,000 পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳1,000 জমা দিলে ৳2,000 বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳3,000; আবার ৳6,000 জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳5,000 বোনাস প্রযোজ্য হবে এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳11,000।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি দিতে হবে — কেবল বোনাসের উপর, জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়। উদাহরণ: ৳2,000 বোনাস × ১৫ = ৳30,000 বাজি রাখার পরে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে।

ওয়েজারিং পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা সম্ভব নয়।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকতে পারে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস কেবল নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যবহারযোগ্য — অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• 1bdtk যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

1bdtk-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক নিম্নরূপ:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং আলাদা ওয়েজারিং শর্ত ছাড়াই ব্যবহার করা যেতে পারে (প্রযোজ্য VIP শর্ত অনুযায়ী)।

৫.১ গেমের ফলাফল

1bdtk-এর সকল গেম একটি স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত রাখে। গেমের ফলাফল সম্পর্কে কোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতির মাধ্যমে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগসাজশ করা।
• বোনাস সিস্টেম বা পেমেন্ট প্রক্রিয়া কাজে লাগিয়ে প্রতারণা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অতিরিক্ত সুবিধা নেওয়া।
• কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।

৫.৩ কারিগরি সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক ত্রুটি বা অন্য কোনো কারিগরি কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 1bdtk দায়বদ্ধ নয়। এই ধরনের পরিস্থিতিতে গেমের শেষ নির্ভরযোগ্য অবস্থার উপর ভিত্তি করে ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।

৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

1bdtk যেকোনো বেট গ্রহণ করতে অস্বীকার করার বা সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে, পরিত্যক্ত হলে বা অর্ধেকেরও কম খেলা সম্পন্ন হলে সংশ্লিষ্ট বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ অডস পরিবর্তন

বেট নিশ্চিত হওয়ার আগে অডস পরিবর্তন হলে, 1bdtk নতুন অডসে বেট স্থাপনের সুযোগ দিতে পারে অথবা বেটটি বাতিল করতে পারে। ইতিমধ্যে গৃহীত বেটের অডস পরিবর্তন হবে না।

৬.৩ একাধিক বেট

পার্লে বা একাধিক ইভেন্টের সমন্বিত বেটের ক্ষেত্রে, যদি কোনো একটি ইভেন্ট বাতিল হয় তাহলে সেই নির্বাচনটি "জয়" হিসেবে ধরে বাকি বেট অব্যাহত থাকে।

1bdtk বিশ্বাস করে যে জুয়া কেবল একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং বেশ কিছু সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন।
• বাস্তবতার সংকেত: দীর্ঘ সেশনে আমাদের সিস্টেম আপনাকে বিরতি নিতে মনে করিয়ে দেবে।
• স্থায়ী বন্ধ: চাইলে আপনি চিরতরে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে। মূল বিষয়গুলো হলো:

• আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

1bdtk নিচের পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার নিজের ভুল বা অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে সমস্যার কারণে।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা যেকোনো পরিস্থিতি (force majeure)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 1bdtk-এর সর্বোচ্চ দায় কেবল সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে মুলতুবি থাকা লেনদেন ও বোনাস শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।

১০.২ 1bdtk-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 1bdtk কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা অসৎ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাই না করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের প্রয়োজনীয়তা।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করে ফেরত দেওয়া হবে, যদি কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম না পাওয়া যায়।

কোনো অভিযোগ থাকলে সর্বপ্রথম আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

অভিযোগ দাখিলের জন্য নিচের তথ্যগুলো প্রস্তুত রাখুন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী নাম বা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা।
• অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ এবং তারিখ-সময়।
• সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি বা গেম রাউন্ড আইডি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা প্রমাণ।

আমাদের সাপোর্ট টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করে যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় উপস্থাপন করা যাবে।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

1bdtk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণ সর্বদা প্রামাণিক।